Servizi cimiteriali: Asm fa il punto sui primi 18 mesi di gestione

L’Aquila si conferma all’avanguardia nella gestione dei propri servizi cimiteriali.

Asm S.p.A., affidataria del servizio dal 1° ottobre 2023 per una durata di cinque anni, sta superando le aspettative non solo nella gestione delle attività ordinarie ma anche nell‘innovazione digitale e nella cura del patrimonio. È quanto afferma in una conferenza stampa, negli uffici dell’ Aquilana Società multiservizi, il presidente della società Lanfranco Massimi.

In questi primi 18 mesi di gestione, sono state effettuate oltre 2.000 operazioni tra inumazioni, tumulazioni, esumazioni ed estumulazioni, un numero superiore a quanto previsto contrattualmente e con un picco significativo nel 2024. Questo incremento dei volumi è stato gestito in maniera efficace, secondo Lanfranco Massimi, grazie alla puntualità, alla programmazione degli appuntamenti e all’incremento delle risorse umane nei periodi di maggiore criticità, garantendo una presenza costante e un dialogo aperto con le famiglie.

Particolare attenzione è rivolta alla manutenzione del verde. Il Cimitero Monumentale dell’Aquila, con i suoi 140.000 mq di cui oltre 63.500 mq a verde, è uno dei più estesi del Centro Italia. Gli interventi di taglio erba, rimozione rami e pulizia dei viali vengono svolti, prestando attenzione alle aree monumentali e alle tombe storiche. Dal 2025, la gestione è stata estesa a tutti i 18 cimiteri frazionali, coprendo oltre 47.000 mq di verde con interventi programmati e documentati.
La pulizia e sanificazione sono garantite quotidianamente, con interventi specifici per i servizi igienici e la gestione dei rifiuti. Un significativo miglioramento si è registrato anche nella raccolta differenziata, con l’aumento delle isole ecologiche e una maggiore consapevolezza da parte dei visitatori.
Dal 1° ottobre 2023 è attivo anche il servizio di portierato cimiteriale all’ingresso principale del Cimitero Monumentale. Un presidio fisso che non solo assicura accoglienza, informazioni e controllo degli accessi, ma offre anche un supporto prezioso a persone anziane e disabili, confermando il valore sociale di questi luoghi di memoria.

Una delle novità più significative è Aldilapp, l’applicazione sviluppata da ASM che ha rivoluzionato l’accesso ai servizi cimiteriali. Con oltre 42.000 defunti censiti e geolocalizzati in 20 cimiteri comunali, e quasi 28.000 ricerche effettuate, l’app offre la possibilità di localizzare rapidamente le tombe dei propri cari tramite mappe interattive. Questo ha permesso la creazione del primo catasto cimiteriale digitale dell’Aquila, un passo fondamentale per una gestione efficiente e trasparente.

In buona sostanza, l’Aquilana Società Multiservizi, secondo Lanfranco Massimi, si conferma un partner affidabile e proattivo, attento alla cura dei luoghi, al rispetto dei defunti e alla trasparenza verso l’amministrazione e i cittadini, con lo sguardo rivolto al consolidamento della digitalizzazione e al potenziamento della comunicazione con l’utenza.