29 Gennaio 2026 - 20:04:53

di Redazione

Il Centro Turistico del Gran Sasso lancia una nuova strategia per rilanciare l’Info Point turistico e il settore accoglienza.

Si tratta di una scelta mirata a rafforzare un ambito considerato strategico per lo sviluppo turistico della città dell’Aquila e dell’intero comprensorio del Gran Sasso.

L’intervento prevede il potenziamento del personale, con l’assunzione di figure qualificate in discipline turistiche, dotate di competenze linguistiche ed esperienza nel settore. Il servizio è coordinato dalla dottoressa Katiuscia Biasini, responsabile del Settore Info Point del Centro Turistico Gran Sasso, che cura l’organizzazione delle attività di accoglienza e promozione.

Contestualmente sono state presentate le nuove divise del personale, pensate per rafforzare l’identità visiva, la riconoscibilità e l’immagine professionale del servizio, contribuendo a offrire ai visitatori un’esperienza di accoglienza più strutturata e qualificata.

L’Info Point Turistico dell’Aquila, primo Ufficio IAT della Provincia, si conferma oggi come un presidio strategico per l’informazione e l’accoglienza dei visitatori e come strumento fondamentale per la promozione del patrimonio culturale, storico e naturalistico della città e dell’intero territorio abruzzese. L’ufficio opera come punto di riferimento per turisti, scuole, operatori e cittadini, favorendo la costruzione di un sistema turistico integrato tra città, montagna e territorio.

Di particolare rilievo è l’attività di progettazione e organizzazione di visite guidate personalizzate, rivolte soprattutto alle scuole e ai gruppi interessati alla scoperta della città dell’Aquila e del territorio di Campo Imperatore, anche in vista dell’importante appuntamento con L’Aquila Capitale della Cultura.

Un ruolo centrale nell’attività di informazione e promozione è svolto anche dal Totem Turistico Multimediale installato nel piazzale di Fonte Cerreto. Non un semplice strumento informativo, ma un vero e proprio collegamento tra la montagna e la città, capace di mettere in relazione l’esperienza naturalistica di Campo Imperatore con l’identità storica, culturale e urbana dell’Aquila. Il totem è programmato e gestito direttamente dal personale dell’Info Point.

Per migliorare ulteriormente la qualità dei servizi e disporre di dati aggiornati e affidabili, è stata infine introdotta la proposta di un questionario di gradimento turistico, in formato digitale e cartaceo, disponibile in più lingue. Accessibile tramite QR code, il questionario consente di raccogliere informazioni sul profilo dei visitatori, sul livello di soddisfazione dei servizi e su eventuali suggerimenti per il miglioramento dell’offerta turistica. I dati raccolti, caratterizzati da semplicità di analisi e monitoraggio nel tempo, saranno condivisi con l’Amministrazione comunale, a supporto delle future politiche di sviluppo turistico.