CALL CENTER, FINA (PD): GRAVE VERTENZA PER L’ABRUZZO. OGGI IN PIAZZA PER CHIEDERE INTERVENTO DEL GOVERNO

“Ho partecipato alla manifestazione promossa dai sindacati davanti al
Ministero delle Imprese e del Made in Italy, al fianco delle lavoratrici
e dei lavoratori dei call center che hanno incrociato le braccia per
difendere il proprio futuro occupazionale e chiedere risposte concrete
al Governo.
Siamo di fronte a una crisi che merita massima attenzione. Il settore
coinvolge per l’Abruzzo 2500 addetto e circa 45 mila persone a livello
nazionale delle quali, secondo le stime, oltre 15 mila posti di lavoro
sono a rischio. La diffusione dell’intelligenza artificiale,
dell’automazione e dei nuovi sistemi di risposta digitale sta
modificando profondamente il comparto, gravato anche dalle
delocalizzazioni, dalla fragilità degli appalti e dal mancato rispetto
delle regole. La transizione tecnologica è una realtà con cui dobbiamo
confrontarci, ma non può tradursi in una progressiva espulsione dal
mercato del lavoro di migliaia di persone. Non possiamo accettare che
innovazione e produttività significhino compressione di diritti, salari
e occupazione. Le nuove tecnologie devono essere un’opportunità di
sviluppo, non uno strumento per rendere precario il futuro di chi
lavora. Le richieste avanzate dalle organizzazioni sindacali meritano
risposte subito: aprire un tavolo di crisi nazionale e costruire una
strategia industriale per il settore, rafforzare le tutele negli
appalti, garantire il rispetto della clausola sociale, contrastare le
delocalizzazioni e assicurare percorsi seri di formazione e
riqualificazione professionale. È necessario anche intervenire sugli
ammortizzatori sociali, affinché siano adeguati e non si esauriscano
proprio quando il bisogno di protezione aumenta. Su queste questioni
abbiamo assunto un’iniziativa parlamentare. Insieme ai deputati Andrea
Casu e Anthony Barbagallo, nei giorni scorsi, abbiamo presentato
un’interrogazione ai Ministri delle Imprese e del Made in Italy e del
Lavoro e delle Politiche Sociali, chiedendo di assumersi le proprie
responsabilità e di convocare un confronto nazionale con le parti
sociali. Abbiamo inoltre evidenziato la necessità di aggiornare il
disegno di legge 1316, attualmente all’esame della Camera dei Deputati,
affinché tenga conto dei cambiamenti intervenuti nel settore, a partire
dal rinnovo del contratto collettivo nazionale delle Telecomunicazioni
del 2025. Servono norme realmente efficaci sulla clausola sociale, sulla
delocalizzazione e sul contrasto al telemarketing selvaggio, evitando
che le nuove disposizioni finiscano per aggravare le criticità
esistenti. La mobilitazione di oggi ci ricorda che dietro i numeri dei
tagli ci sono persone, famiglie e interi territori che rischiano di
pagare un prezzo altissimo. In Abruzzo la tenuta di queste attività
rappresenta una questione occupazionale e sociale di grande rilevanza
con circa 2500 addetti che hanno concrete preoccupazioni per il proprio
futuro. La tecnologia cambia il mondo, ma non può cambiare il principio
su cui si fonda la nostra Repubblica: il lavoro deve essere tutelato,
dignitoso, stabile e sicuro”. Così in una nota, il senatore del Pd
Michele Fina.