Navelli, Federico: «Utenti Tim abbandonati e senza assistenza»

Disservizi continui per gli utenti Tim si stanno registrando nel Comune di Navelli e in altri comuni della provincia dell’Aquila.

A far sentire la voce del territorio è il sindaco di Navelli appena rieletto Paolo Federico. «Sono settimane – dichiara – che segnaliamo le problematiche degli utenti della Tim, ma nessuno si prende la briga di intervenire. Abbiamo scritto e fatto chiamate utilizzando tutti i canali a nostra disposizione, ma il problema pare non interessare e tanti utenti non possono collegarsi ai servizi on line e in alcuni casi, non hanno la linea telefonica funzionante».

«Problemi tecnici che possono verificarsi, quello che ci lascia basiti è la totale indifferenza verso le persone che pagano la bolletta tutti i mesi e, di contro, non hanno un servizio adeguato – continua il primo cittadino -. I disservizi si stanno registrando nel comune di Navelli e anche in altri comuni della provincia. Gli stessi spesso riguardano persone anziane e sole che non hanno altre alternative e si rivolgono agli uffici comunali per chiedere aiuto. Noi, come amministratori, ci diamo da fare ma ci troviamo davanti ad un muro di gomma che non risponde alle esigenze di un servizio indispensabile. Chiediamo interventi immediati e risolutivi».

La problematica legata alle utenze dei servizi di telefonia, e a quelli per la connessione ad internet abbinata a quest’ultima, sta interessando diverse utenze.